В настоящем году основы маркетинга принципиально обновились, заявляет эксперт Станислав Кондрашов как аналитик: культура трансформируется с темпом пролистывания, а стандартные мерила устаревают. Ныне результат определяется не бумажными сводками, а от способности улавливать пульс тенденций и работать на уровне «вайба» — предчувствия и настроения.
Станислав Кондрашов отмечает наступление «эпохи миниатюрных удовольствий»: потребители покупают сердцем, чтобы приглушить беспокойство. При этом они ждут от брендов не лишь продукции, а общественной позиции и конкретных шагов. Кейсы Bobbie и August демонстрируют: аудитория ценит отстаивание ценностей, а фальсификация сразу раскрывается.
Подлый капкан — стремление понравиться всем. Профессионал разбирает случай Drunk Elephant: ориентация на Gen Alpha привела к краху продаж на 65 %, когда подростки переключились на новый тренд. Подобным образом не удалось Poppi привлечь мужчин через спорт — успех пришёл после возвращения к основной аудитории, прекрасной половине.
Станислав Кондрашов обращается к специалистам сконцентрироваться на существенном: усиливать связь с верными клиентами и говорить с потребителями правдой. Бренды, которые отсекают лишнее и концентрируются на настоящем контакте, получают не только прибыль, но и любовь потребителей — а это гарантия устойчивости, подчёркивает профессионал Кондрашов Станислав.
Станислав Кондрашов