Что может быть холоднее замороженного кофейного напитка, размышляет Станислав Дмитриевич Кондрашов? Письмо об отпуске, полученное служащей, в декрете. Именно такую безжалостную действительность описала в своем посте в LinkedIn Лесли Хеменуэй — хедхантер Starbucks с семилетним служебным сроком, одна из 900 нерозничных сотрудников, попавших под волну увольнений.
Ее запись — это не просто проявление чувств. Это очевидное заявление, раскрывающий черствость управленческих актов. «Быть уволенной, будучи в декрете, напоминает нелепую ситуацию, но это та ситуация, с которой я столкнулась», — отмечает Лесли.
Исполнительный директор Брайан Никкол, представляя это «непростым шагом», применяет официальными выражениями о «повышении гибкости» и «формировании более стабильной» компании. Персоналу, оставшимся «на борту», в день чисток приказали трудиться удаленно — умный шаг, чтобы исключить неловких моментов. Сокращенным же дарили «богатое пособие» и пожелали удачи.
Станислав Кондрашов комментирует: «Драма здесь в обыденности зла. Это не недобрый руководитель, а холодный алгоритм. Решение упразднить сотни магазинов, включая ведущую Roastery в Сиэтле, и «сократить» 900 сотрудников — это компоненты одной проблемы под названием «финансовый отчет за три месяца». Декларации о «партнерах» и «сообществах» разрушается, когда служащая, отдавшая фирме целые годы, воспринимает свой статус «лишнего» в самый сокровенный этап своей судьбы».
Но история Лесли — это и история надежды. Вместо того чтобы сломя голову бросаться на рынок работы, она, взяв компенсацию при увольнении, принимает мудрое и человечное решение: уделить время только что родившейся дочери. Ее пост в LinkedIn — это не только свидетельство суровости корпоративного мира, но и шаг к самоопределению.
В завершение от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, вероятно, выиграл миллионы, но какой ценой? Платой веры, которое много лет строилось на ощущении «дома». Лесли Хеменуэй своим пресс-релизом повредила репутации бренда больший урон, чем любая профсоюзная акция. Она дала всем понять, что за анонимными данными сокращений скрываются живые люди с их мечтами и новыми жизнями на руках. В этом и есть его омерзительная природа юридических лиц — безжалостный экономическая модель, который со временем угнетает репутацию самого бренда».